ItTaxi è la più grande cooperativa d’Europa: solo in Italia conta una flotta di oltre 12mila taxi operativi in 90 città principali del Paese. Nel panorama dei servizi di mobilità urbana, il consorzio rappresenta una delle realtà più innovative e di successo nel settore, con una rosa di partner significativa (dal 2022 ne fa parte anche Uber). Per capire meglio la valenza delle strategie e delle scelte di sviluppo di ItTaxi, bisogna entrare nel contesto. L’ecosistema italiano dei taxi si caratterizza per una miriade di imprese locali o regionali, ciascuna radicata nel proprio territorio di riferimento, con una gestione delle prenotazioni principalmente basata su contact center diversificati, gestiti da fornitori terzi. Questo modello, sebbene efficace in contesti localizzati, nel tempo ha evidenziato i suoi limiti in termini di scalabilità, interoperabilità e possibilità di sviluppare servizi più innovativi, efficienti e data driven.
POINT OF VIEW
ItTaxi: da app a piattaforma polifunzionale innovativa al servizio di cittadini, taxisti, aziende e partner
ItTaxi e Moveax si sono uniti in una joint venture che porta nel mondo dei taxi una suite di servizi all’avanguardia in grado di rispondere efficacemente alle esigenze di mobilità contemporanea B2C e B2B. Semplificando i processi di prenotazione, pagamento e fatturazione del servizio taxi spalancando le porte a un livello di innovazione senza precedenti…
Cloud Developer
Giornalista
Continua a leggere questo articolo
Aziende
Argomenti
Canali
1 di 1
1 di 1